调解燃气计量纠纷,助力维护贸易公平

       江苏省质量技术监督气体流量计量检测中心(以下简称“江苏省流量中心”)是依托镇江市计量检定测试中心建立的气体流量专项授权计量机构。近日,该中心受到一家燃气公司委托,成功调解一起因燃气计量器具不准引起的贸易纠纷,为其挽回损失10万余元。
  该燃气公司在进行老旧计量器具更换时,发现某餐饮店的膜式燃气表、某科技公司的气体罗茨流量计的计量部件均遭损坏,导致计量器具运转偏慢,双方产生贸易纠纷。该燃气公司向流量中心求助。
  江苏省流量中心接到燃气公司的委托后,迅速组织技术团队研究检定方案。并在燃气公司、用户单位双方远程视频见证下,分别对相应计量器具实施拆箱和检定。在仔细检查、反复确认、全面分析的基础上最终出具检定证书和分析说明,高效完成任务。
 
两台计量器具均遭不同程度的破坏
  经查,两家用户单位的膜式燃气表的进口通道和罗茨流量计的转子部件均被破坏,根据检定结果和分析说明,在用户的常用流量点,示值误差达到-41.6%,贸易结算存在较大偏差。最终,在江苏省流量中心的帮助下,双方通过法律法规政策的咨询和多次沟通调解,燃气公司主动承担管理缺失责任,减免部分费用;用户同意按比例补交部分费用,双方达成和解。至此,这起燃气计量不准引起的贸易纠纷得以圆满解决。
  该次调节工作成果也获得燃气公司的高度赞扬认可,表示江苏省流量中心为权威技术机构,不但响应速度快,而且对计量器具存在的问题能“对症下药”提出科学的解决方案。
  江苏省流量中心检测部门负责人介绍说:“计量仲裁检定是用计量基准或者社会公用计量标准所进行的以裁决为目的的计量检定、测试活动。当用户对民用三表(电表、水表、燃气表)计量结果存在异议或产生纠纷时,切勿擅自拆装,可向县级以上计量行政部门申请计量仲裁检定。为市民提供准确可靠的计量检定、校准和检测服务,保障贸易结算公平公正,维护市场经济秩序,保障人民群众的合法权益,就是我们的根本目的。”
  目前,江苏省流量中心共建有计量标准9项、机构授权检定项目16项、校准项目5项,CNAS授权校准项目20项。范围涵盖了气体流量计量各个领域,在保障社会公平正义、维护社会公共利益、助力经济转型升级等方面正发挥着越来越重要的作用。
  通过此次调解燃气计量纠纷,加强了商户诚信经营意识,切实维护了市场公平的经营秩序。今后,江苏省流量中心将继续发挥专业精、技术强的优势,持续提升服务水平,以服务的“广度”“速度”赢取客户的“满意度”,高效履行法定职责,营造诚信经营、公平交易的计量环境,为确保气体贸易计量的准确,维护气体贸易计量双方的权益及为市场监督部门依法履行法制管理职能提供有力的技术支撑。