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关于证书/报告存在的常见问题及处理

根据笔者近年来的工作经验，本文归纳了计量检定标准证书/报告的常见错误及正确处理方式，使证书出具工作更加规范，从而提高证书/报告质量。    

一、超授权范围开展工作

超授权范围出具证书/报告，在检定工作中很少发生，主要体现在校准工作上，包括:(1)依据未经中国合格评定国家认可委员会(CNAS)认可的方法出具校准证书，却使用CNAS标识。(2)超认可校准参数范围出具带CNAS标识校准证书。(3)校准方法修订换版，未及时向CNAS申请变更，依据未经认可的新版方法出具带有CNAS标识的校准证书。(4)超能力量传。出具的校准证书给出的测量结果不确定度优于CNAS认可的不确定度(CMC)。CNASCL01-G003:2019《测量不确定度的要求》之5.4条款规定:“获认可的校准实验室在证书中报告的测量不确定度，不得小于(优于)认可的CMC。” 
为避免超范围出具证书/报告，应严格按照发证部门授权的范围进行。出具检定证书，应依据市场监管部门颁发的计量授权证书附件执行，包括“授权项目名称”、“测量范围”、“准确度等级或测量扩展不确定度”、“依据检定规程编号”四个方面。
出具CNAS认可的校准证书，应在认可范围内按照CNAS-R01:2020《认可标识使用和认可状态声明规则》以及相关要求的规定使用 CNAS 认可标识或声明认可状态。在认可的“校准和测量能力范围”表中，包括“测量仪器名称”、 “被测量”、 “校准规范名称及编号”、 “测量范围”和“扩展不确定度”5个栏目的信息。校准实验室如果使用认可标识或做出认可声明，应确保出具的校准证书中这5项信息均在认可范围内。实验室在签发校准证书时应重点审查上述信息，对不在认可范围内的项目，应以简洁、显著的方式做出标注或说明。
随着计量器具产业的快速发展，仪器名称也出现多样化。当被校的仪器名称与认可能力范围内的仪器名称不一致时，校准实验室应分析所选校准方法的适用性，除对方法的适用范围中给出的信息进行分析外，也需分析校准参数和校准方法是否适用于送校样品。如果判断校准方法适用于被校仪器及校准参数，则校准证书中可以使用认可标识或声明认可状态。
二、结论表述不规范
结论表述不规范主要表现为:(1)检定规程中明确要求检定结论应做出等/级别判定的，仅以“合格”或“测量结果”表示。(2)检定结果中某项数据超差，检定结果仍判定合格。(3)检定项目未全部进行，却给出合格与否的结论。
证书/报告的结论应科学严谨，通常可按以下原则确定:(1)检定规程中有明确规定的，按规程要求出具结论。(2)检定规程中无明确规定，有级别要求的，结论通常表述为:“××等或××级合格”、“不合格”或者“准予作××等或准予作××级使用”；无级别要求的直接表示为“合格”或“不合格”。(3)对于检定规程允许降一级使用的计量器具，应根据合同评审要求，按原准确度等级出具不合格通知书，或出具降等降级的检定证书。(4)证书/报告中，如检定项目不全，不应给出合格与否的判定结论，可根据客户需求出具校准证书。
三、标准器准确度级别或不确定度大于被校仪器的最大允许误差
校准证书中标准器的不确定度大于被校准仪器最大允许误差，说明不具备校准该仪器的能力。因此，在校准过程中，测量人员不仅要从标准器的参量、测量范围等方面确认是否能对样品进行校准，还应注意标准器的测量不确定度或准确度级别与被检/校仪器允差的比例关系，确认标准器是否满足开展校准或检测工作的需要。
四、检定/校准依据错误
1.样品名称与测量依据不
样品名称虽然相同，但测量原理不同，其依据的测量方法也不同。如烟度计可分为透射式和滤纸式两种，对应的检定规程分别为JJG63-2007《透射式烟度计》和 JJG847-2011《滤纸式烟度计》，刀口型直尺与刀口直角尺对应的检定规程也截然不同，测量人员在出具证书时应尤其注意，避免出错。
2.测量的技术依据已经修订，证书上仍然为已作废的方法
依据已失效方法出具证书/报告。当测量的技术依据发生修订换版时，应及时向有关部门申请变更，更新证书/报告、原始记录等相关技术文件的信息，以确保其现行有效性。
五、不确定度表述不规范
证书/报告中不确定度表述不规范表现为:(1)不确定度符号书写不正确，如大写小写混淆，正体斜体乱用。(2)测量结果不确定度评定不合理，小于计量标准的不确定度。(3)校准参数多于一个时，只给出其中一个参量的不确定度，且没有明确是哪个参量或测量点的不确定度。(4)不确定度有效位数过多，甚至保留4位有效数字。(5)不确定度以范围的形式给出，无法判断各校准点对应的不确定度数据。
关于不确定度的正确报告，应遵循以下原则:
(1)正确的不确定度符号为:扩展不确定度为U或Urel(相对不确定度)，其中U为大写、斜体，rel为下标正体；包含因子k为小写、斜体。(2)对于校准证书，原则上每个有数据的测量结果都应给出相应的不确定度，当被校准结果有多个参数时，应分别给出每个参数测量结果不确定度，必要时可用列表来报告测量不确定度，以使测量不确定度与校准结果能一一对应；若所有测量点的扩展不确定度都相同，也可在校准证书中采用简化的方式表述，如在校准结果的最后说明“本次××参数校准结果的不确定度为Urel=1.5%(k=2)。(3)当整个测量范围的测量不确定度有明显的差异或有变化规律时，不能以一个值代表整个范围的不确定度，而应以函数形式或分段给出，或每个点都给出相应的不确定度。(4)测量不确定度应大于或等于标准装置的不确定度。(5)校准证书中报告的不确定度不应优于获得认可的校准和测量能力。(6)最终报告的测量结果的末位，应与扩展不确定度的末位对齐；不确定度的量纲应与对应的测量范围或测量结果的量纲相同，或使用相对不确定度表示，否则应给出必要的说明。(7)在报告测量结果时，不确定度U都只能是1～2位有效数字。建议当第1位有效数字是1或2时，应保留2位有效数字。除此之外，对测量要求不高的情况可以保留1位有效数字。测量要求较高时，一般取2位有效数字。
六、证书/报告中数据页量值表达不规范
证书/报告中数据页中量值表达不规范，如:没有使用法定计量单位、单位符号书写错误、物理量符号为正体等。
正确的有关量、单位、符号的一般规则:
1.证书/报告中的计量单位均应使用法定计量单位。
2.单位符号:一般用小写字母，如果单位名称来源于人名，则其第一个字母用大写字母，所有单位符号都是正体。如:m、A、Wb；单位符号应当置于量的整个数值之后，并在其间留一空隙。如:500 V；唯一例外的是平面角的单位:度、分、秒，数值和单位符号之间不留空隙。词头的符号应是正体，与单位符号之间不留空隙。如:1 km。词头与单个单位符号构成一个新的单位符号，不能分开使用。
3.量的符号:所有物理量的符号都应是斜体。表示物理量的符号下标用斜体，如:Cp(p:压力)；表示数的字母符号一般用斜体，如:Ci；其他下标包括数字用正体，如:Cg、C2。
七、证书/报告与原始记录信息不符
证书/报告中的测量结果，与原始记录不符，甚至在原始记录中未体现，导致数据无法复现或溯源。
证书/报告的信息应有据可查，不应多于记录信息量。而在记录中，除了这些信息以外，还应包括原始观测数据、经处理后的结果、计算公式、常数选取等。例如，证书/报告中可能仅给出平均值，记录上则既有原始观测数据又有平均值。
八、证书/报告的修改未执行相关要求
如果证书/报告出现错误，不能简单通知客户更换证书，应根据以下情况做出相应的修改。
对已发出的证书或报告，需要增加内容的，可以追加文件的形式，并包括如下声明:“对编号×××检定证书(或校准证书、检测报告)的补充”，或其他等同的文字形式。
当有必要发布全新的证书/报告时，应注以唯一性标识(重新编号)，并注明所替代的原证书,可在新证书中注以说明:“注:该证书替代原××××号证书，××××号证书作废”。
九、结束语
总之，证书/报告是计量技术机构测量工作的最终产品，也是提高其公信力、显示测试能力的最后环节。因此，相关人员在工作中应更加认真、细致，切实履行相应的职责，科学、准确地出具证书/报告，保护委托方权益，降低机构责任风险，提高证书/报告质量，确保测量结果的有效性。